보이스 베이비 이용약관
시행일: 2026년 6월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 보이스 베이비(이하 "서비스")를 운영하는 개인 개발자(이하 "회사")가 제공하는 육아 기록 서비스의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 서비스 | 보이스 베이비가 제공하는 음성 기반 육아 기록 PWA 및 관련 기능 일체 |
| 이용자 | 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자 |
| 아기 프로필 | 이용자가 등록한 아기 정보 (과금 및 기록 관리의 단위) |
| 보호자 | 특정 아기 프로필에 접근 권한을 가진 이용자 (소유자 또는 파트너) |
| 무료 플랜 | 별도 결제 없이 제공되는 기본 서비스 |
| 프리미엄 | 유료 구독을 통해 제공되는 확장 서비스 |
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 내 설정 화면 또는 공지 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 서비스는 Google 또는 Kakao 소셜 로그인으로 가입합니다. 별도의 아이디·비밀번호는 존재하지 않습니다.
- 이용자는 만 14세 이상이어야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 정보를 타인과 공유해서는 안 됩니다.
- 타인의 명의로 가입하거나 허위 정보를 제공하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용)
무료 플랜
| 항목 | 제한 |
|---|---|
| 음성 기록 | 아기 프로필당 하루 30건 |
| 기록 보관 기간 | 최근 90일 |
| 보호자 수 | 1명 |
| 배우자 공유 | 불가 |
| 기록 내보내기 | 불가 |
프리미엄 플랜
| 항목 | 제공 |
|---|---|
| 음성 기록 | 무제한 |
| 기록 보관 기간 | 무제한 |
| 보호자 수 | 무제한 |
| 배우자 공유 | 가능 |
| 기록 내보내기 | 가능 |
제6조 (음성 기능 및 AI 파싱)
- 음성 기록 기능은 기기의 마이크 접근 권한이 필요합니다.
- 음성은 기기의 Web Speech API를 통해 텍스트로 변환된 후 Anthropic Claude API를 통해 육아 기록으로 파싱됩니다. 음성 원본 데이터는 서버에 저장되지 않습니다.
- AI 파싱 결과는 참고용이며, 이용자가 저장 전 확인·수정할 수 있습니다.
- AI 파싱의 정확도는 100%를 보장하지 않으며, 잘못 파싱된 기록에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다.
제7조 (유료 구독)
- 프리미엄 구독은 아기 프로필 단위로 적용됩니다.
- 구독 요금 및 결제 주기는 서비스 내 결제 화면에 명시된 바에 따릅니다.
- 구독은 이용자가 직접 해지하기 전까지 자동 갱신됩니다.
- 결제는 PG사(포트원/토스페이먼츠 등)를 통해 처리되며, 회사는 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.
환불 정책
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내, 서비스 미이용 | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 이내, 서비스 이용 | 이용 기간 비례 공제 후 환불 |
| 결제 후 7일 초과 | 환불 불가 (단, 서비스 장애로 인한 경우 협의) |
| 연간 구독 중도 해지 | 잔여 기간 월 단위로 계산하여 환불 |
- 환불 요청: 서비스 내 설정 → 고객지원 또는 이메일 문의
- 환불 처리 기간: 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일
제8조 (가족 공유)
- 프리미엄 이용자는 초대 링크를 통해 다른 이용자를 보호자(파트너)로 등록할 수 있습니다.
- 파트너는 해당 아기 프로필의 기록을 조회·추가·수정할 수 있습니다.
- 아기 프로필 삭제, 구독 관리는 소유자(owner)만 가능합니다.
- 소유자는 언제든지 파트너의 접근 권한을 해제할 수 있습니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정을 무단으로 이용하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (과도한 API 호출, 자동화 스크립트 사용 등)
- 서비스를 통해 타인의 개인정보를 무단으로 수집하는 행위
- 허위 기록을 등록하여 타인을 기만하는 행위
- 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
제10조 (서비스 중단 및 변경)
- 회사는 서비스 개선, 점검, 장애 복구 등을 위해 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
- 예정된 점검은 사전에 공지하며, 긴급 점검의 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 기능을 추가·변경·종료할 수 있으며, 중요한 변경은 30일 전에 공지합니다.
- 서비스 종료 시 이용자의 데이터를 다운로드할 수 있는 수단을 30일 이상 제공합니다.
제11조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 육아 기록 보조 도구로서 제공되며, 의학적 진단·처방·치료를 대체하지 않습니다.
- AI가 파싱한 기록의 오류로 인한 의료적 판단 오류에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (계정 해지 및 데이터 삭제)
- 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 계정을 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 해당 이용자의 계정 정보 및 소유자인 아기 프로필의 모든 기록이 삭제됩니다.
- 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다. 탈퇴 전 데이터를 내보내기(프리미엄) 기능으로 백업하시기 바랍니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 데이터(결제 기록 등)는 법정 보존 기간 동안 유지됩니다.
제13조 (개인정보 처리)
이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다. 이용약관과 개인정보 처리방침이 충돌하는 경우 개인정보 처리방침이 우선합니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.
- 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
문의: 서비스 내 고객지원 또는 jhoon@custree.com